适用于各类中小型酒店、精品酒店、民宿、连锁酒店等,用于提升前台接待、房态管理、订单处理、客户信息管理、财务对账等日常运营工作的效率。系统支持多终端操作(PC端前台、移动端管理员),帮助酒店实现信息化、标准化管理,降低人工成本,提升客户入住体验。
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适用于各类中小型酒店、精品酒店、民宿、连锁酒店等,用于提升前台接待、房态管理、订单处理、客户信息管理、财务对账等日常运营工作的效率。系统支持多终端操作(PC端前台、移动端管理员),帮助酒店实现信息化、标准化管理,降低人工成本,提升客户入住体验。
1. 房态管理:可视化房态图(空闲/已预订/已入住/维修/脏房),支持拖拽变更房态。
2. 预订管理:线上/线下预订录入、修改、取消、查询,支持散客、团队、协议客户等多种类型。
3.入住/退房办理:快速办理入住、换房、续住、退房,自动计算房费与押金。
4.订单管理:统一管理所有订单状态(待确认、已确认、已入住、已完成、已取消)。
5.客户管理(会员系统):记录客户信息、入住历史、积分、偏好,支持会员等级与折扣。
6.权限管理:多角色(管理员、前台、财务、保洁)权限控制,操作日志记录。
7.数据统计与报表:入住率、客源分析、收入趋势、热门房型等可视化报表。
技术栈:
前端:Vue 3 / React 18 + Element Plus / Ant Design + Axios + ECharts
后端:Java (Spring Boot)
数据库:MySQL + Redis(缓存房态与Token)
接口风格:RESTful API
部署:Docker + Nginx + 阿里云
核心实现要点:
使用Redis管理房态锁,避免并发订房冲突。
使用WebSocket实现房态实时同步(多前台同时操作)。
自动计费模块独立为定时任务或触发器,避免人工错误。
使用JWT + RBAC实现权限控制。
前后端分离架构,方便后续扩展移动端或小程序。




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