随着我国人口老龄化程度持续加深，养老服务供给格局正经历从“9073”向“9901”的深刻转变。2005年上海市率先提出的“9073”养老格局（90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老），曾长期作为我国养老服务体系建设的规划目标。然而，随着各地养老服务的深入实践，养老机构实际入住率远低于预期，农村养老机构空置问题尤为突出，入住机构养老的老年人实际不足总体老年人口的1%。中国老龄协会事业发展部主任李志宏指出，当前真实的养老服务供给格局应表述为“9901”，即约99%的老年人以居家和社区为主要生活场域，仅有约1%的老年人居住在专业养老机构中接受照护服务[1]。养老格局模型的转变意味着居家养老已成为我国养老服务体系不可动摇的核心支柱，关于如何在老年人熟悉的家庭环境中提供专业化、可及性强的养老服务，成为亟待破解的现实命题。在此背景下，“虚拟养老院”作为一种突破物理空间限制的创新模式应运而生，它通过互联网、物联网、大数据、人工智能等技术手段，将分散的社会养老服务资源进行数字化整合与高效调度，构建起一座“没有围墙的养老院”，让老年人在家中即可享受到与专业机构同等品质的照护服务。
虚拟养老院管理平台，以居家养老为核心，整合医疗服务、护理服务、生活服务、智能监测、AI健康辅助等功能，搭建“机构-社区-家庭-老人-家属”一体化的智慧养老服务体系。管理平台通过智能穿戴设备实时监测老人的健康状态，实现居家情况监控预警，及时发现老人健康异常并协助处理相关问题；同时支持老人通过APP便捷下单外卖服务、志愿者服务，全方位满足老人居家生活需求，让老年人感受到真正的居家便捷和温暖的人文关怀，通过数字化手段破解居家养老的服务痛点，为老年人提供便捷、专业、有温度的养老服务，同时助力养老服务机构实现精细化管理与服务升级
虚拟养老院管理平台基于B/S架构，采用SpringBoot框架作为后端开发工具，Vue框架构建前端界面，MySQL数据库存储数据。平台主要功能包括工作台、智能问诊、智能监测、订单管理、暖心驿站等功能，涵盖管理员、护理人员、老人/家属三种角色。
虚拟养老院管理平台包括工作台、智能问诊、智能监测、健康评估、护理管理、服务管理、订单管理、客户管理、志愿者管理、紧急求助、暖心驿站、权限管理、个人中心等功能。
使用智慧大屏进行实时数据展示：展示年度服务完成总数趋势，年度用户增长趋势、社区服务发布地区分布、地区服务概览、老人年龄占比、实时动态，将收集到的数据用大屏的形式直观的展示出来。使用DeepSeek大模型技术开发智能问诊：实现AI与平台联动，对AI进行本地化部署。用户对小智健康助手进行提问，小智健康助手对问题进行分析随即进行解答。还可根据体检报告给出科学的健康建议。利用物联网技术进行智能监测：老人可通过佩戴智能手表等智能工具，通过与智能监测工具进行联动，可实时监测到老人的心率、血压、血氧、体温等，每隔一分钟数据会返回到客户端，若出现异常会开启报警功能。
后端：SpringBoot 3.x、Spring Security、MyBatis-Plus、Redis、RabbitMQ、XXL-Job、Activiti7
前端（后台）：Vue3 + TypeScript + Element Plus + Vite
前端（小程序）：UniApp / 原生微信小程序
数据库：MySQL（主库）、Redis（缓存 / 分布式锁）
物联网：阿里云 IoT 平台、MQTT 协议、Netty（设备通信）
中间件 / 工具：Nginx、OSS（对象存储）、JWT、Swagger/ Knife4j
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