大模型智能 AI 客服项目，基于自研大模型构建多场景对话引擎，自动处理退款、订单咨询等诉求，人机协同优化平台服务体系。
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作品详情
行业场景
功能介绍
大模型依托海量数据预训练，具备语义理解、多轮对话、逻辑推理、文本生成能力，支持摘要、翻译、意图识别等任务，可微调适配客服、风控等业务，搭配评测、标注体系实现模型迭代落地。
项目实现
主导骗赔机器人研发，搭建标注、评测平台，设计多维度评测框架与自动化流水线，开发可视化大屏及高并发服务接口，评测效率提升 5 倍
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