随着汽车服务行业数字化发展,传统车行存在客户信息零散、车辆管理低效、维保记录难以追溯、客户复购引流难等痛点。本车易行项目面向汽车销售、维修保养车行,搭建一体化线上管理平台,打通门店运营、客户管理、车辆档案、线上预约业务,帮助线下车行实现数字化转型,降低人工管理成本,提升客户留存与门店经营效率。
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随着汽车服务行业数字化发展,传统车行存在客户信息零散、车辆管理低效、维保记录难以追溯、客户复购引流难等痛点。本车易行项目面向汽车销售、维修保养车行,搭建一体化线上管理平台,打通门店运营、客户管理、车辆档案、线上预约业务,帮助线下车行实现数字化转型,降低人工管理成本,提升客户留存与门店经营效率。
系统分为 Web 后台管理端、Android 移动端、iOS 移动端、车载配套应用。包含客户档案管理、车辆信息档案、维保预约、工单管理、配件库存管理、线上营销活动、会员体系、消息通知、数据统计报表模块。管理员通过 Web 后台统一管控门店数据,员工通过移动端处理业务,车主可线上预约维保、查看车辆维修记录。
后端采用 Java 技术开发,前端使用 Vue 搭建 Web 管理平台,基于 Android、iOS 开发移动端 APP,配套车载应用实现数据互通。系统采用前后端分离架构,依托云服务部署,实现数据统一存储、多端实时同步,完成车行全流程业务线上化落地,支持业务持续迭代扩展。
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