零跃诊所数字化服务与运营管理平台产品系统

项目面向诊所日常服务与运营管理场景，旨在解决患者预约流程分散、用户资料难以统一管理、诊所与合作商家协作效率低、积分优惠核销记录不完整、健康内容触达能力不足等问题。平台将患者服务、诊所管理、合作商家、在线商城、微信支付及消息通知整合在同一套系统中，为用户提供便捷的移动端服务入口，同时帮助诊所建立可追踪、可配置、可持续运营的数字化业务体系。

系统由微信小程序、诊所管理后台、商家管理端和业务服务端组成。小程序提供用户登录、手机号绑定、诊疗预约、陪诊预约、在线客服、院内介绍、健康图文、电子杂志、合作商家、优惠券、积分查询与支付、在线商城、购物车、订单和评价等功能。诊所后台支持用户及管理员标记、预约审核、积分和优惠券管理、商家管理、商品分类、广告弹窗、图文与视频发布、订单退款、支付总览、评论管理及多语言配置。系统还支持微信支付、积分抵扣、企业微信业务通知和中日英多语言展示。

项目采用前后端分离架构。用户端使用原生微信小程序开发，通过统一 API 与服务端通信；管理后台基于 React 和 Vite 构建，提供诊所管理员与合作商家的业务操作界面。服务端使用 Go 与 Gin 框架实现 REST API，使用 PostgreSQL 持久化用户、预约、积分、优惠券、商家、商品、订单及内容数据。系统接入微信登录、微信支付和退款接口，通过证书完成敏感支付请求的双向身份校验，并在交易、核销和退款后发送企业微信通知。生产环境由 Caddy 负责 HTTPS、反向代理和静态资源分发，图片等资源通过 CDN 加速，后端由 Systemd 管理并配套自动同步部署、数据库迁移和健康检查机制。