企业知识库 AI 问答系统产品系统

企业内部制度、产品资料散落在大量文档里，员工提问找不到答案，客服被迫重复回答同一类问题。本系统把文档建成知识库，提问自动检索最相关内容并生成带出处的回答，显著降低咨询成本。

文档自动分块并建立 BM25 索引；检索最相关的知识块；调用 DeepSeek 等大模型生成带来源的回答；支持离线演示与真实 API 双模式，无密钥也能完整跑通；内置 Web 对话界面，零前端依赖，一键启动。

Python 标准库实现：纯文本分块、自研 BM25 检索（中英混合分词）、统一 LLM 适配层（环境变量配置密钥、调用失败自动回退离线模式）、http.server 提供 Web 界面与 JSON API。