针对线下美业门店及家政服务行业面临的电话预约效率低、排班混乱、老客户流失等痛点立项。旨在通过数字化手段实现线上自助预约、服务时长智能排班、会员卡券管理与消费积分。业务背景聚焦于提升门店运营效率,帮助商家沉淀私域流量,降低前台人工成本并提高客户留存率与复购率。
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针对线下美业门店及家政服务行业面临的电话预约效率低、排班混乱、老客户流失等痛点立项。旨在通过数字化手段实现线上自助预约、服务时长智能排班、会员卡券管理与消费积分。业务背景聚焦于提升门店运营效率,帮助商家沉淀私域流量,降低前台人工成本并提高客户留存率与复购率。
独立开发全套预约管理系统,包含用户端(服务项目展示、技师排班查询、在线预约、会员卡购买、微信支付)和PC端商家后台(员工排班管理、订单处理、会员信息管理、财务报表统计)。采用uni-app跨平台开发,后端基于Node.js + MySQL,利用Redis缓存优化高并发预约锁单机制,防止超卖,支持一键部署与微信支付无缝对接。
个人独立负责项目全栈开发与部署。前端采用Vue.js结合uni-app实现多端适配;后端基于Node.js + MySQL搭建服务端,使用Redis解决高并发预约锁单难点,防止超卖。通过Nginx完成服务器配置与上线部署,实现了微信支付无缝对接及数据安全加固。



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