企业AI智能客服系统（基于DeepSeek大模型，RAG知识库）产品系统

为解决中小企业客服响应慢、夜间无人值守、人力成本高的问题，独立开发基于 DeepSeek 大模型的企业 AI 智能客服系统。系统接入 RAG 知识库，可导入产品手册、FAQ 等企业资料，实现 7×24 小时自动应答；适用于电商、本地服务、制造业等有大量重复咨询场景的中小企业，成本仅为人工客服的十分之一。

核心功能模块：1）RAG 知识库：支持上传文档自动切分向量化，AI 仅基于企业自有资料回答；2）多端接入：网页 / 公众号 / 企业微信统一后端；3）智能转人工：识别价格谈判、投诉等场景自动交接；4）对话记录与统计看板；5）免 Key 演示模式与真实 API 双模式切换，客户可先体验后接入。主要功能是让 AI 用企业自己的话术回答问题并引导加微信成交。

我独立完成全部开发：产品设计、前端界面、后端接口、RAG 向量检索、DeepSeek API 集成、部署上线。技术栈：DeepSeek API + 向量数据库 + Node.js 后端 + 响应式 Web 前端；亮点：知识库问答准确率高、双模式演示（免 Key 可跑通全流程）、3 天快速交付能力，已部署公网可在线体验。