在医院住院场景中,患者的日常餐饮供应是后勤保障的重要环节。传统模式下,通常由护工或食堂工作人员逐病房手工收集点餐信息,存在以下突出问题:
效率低下:人工逐床登记耗时耗力,尤其在用餐高峰期,信息收集周期长,易错过备餐时间窗口。
差错率高:手写单据字迹潦草、口头传达易出错,导致错餐、漏餐、重复送餐等现象频发。
营养管控难:不同科室、不同病种的患者对饮食有差异化需求(如低盐、低糖、流食、糖尿病餐等),传统方式难以精准匹配。
食堂备餐盲目:缺乏提前、准确的需求数据,食堂难以精准备料和排产,造成食材浪费或供应不足。
患者体验差:点餐选择有限、沟通不便,卧床患者表达需求困难,满意度偏低。
1、患者端(微信小程序)
患者或家属通过微信扫描病区二维码进入点餐小程序,无需下载APP。
根据系统自动关联的科室信息,展示适配该病区的可选菜品(支持按餐次:早餐/午餐/晚餐/加餐)。
支持菜品浏览、口味备注、特殊饮食需求标注(如少盐、无辣、软食等)。
支持预点餐功能:可提前选择次日或未来餐次的菜品,设定截止时间后锁定订单。
2、病区汇总端(管理后台)
系统自动按病区、楼层、床位维度汇总点餐数据。
支持一键导出或实时同步汇总数据至食堂端。
3、食堂端(备餐管理后台)
实时接收各病区汇总的点餐数据,按菜品维度统计备餐数量。
支持按病区、楼层、床位生成配送分拣单。
我独立完成了从需求分析到上线部署的全链路开发工作。
项目采用前后端分离架构,整体分为三层:
前端展示层:微信小程序(患者端)+ Web管理后台(配送站/食堂端)
后端服务层:Java Spring Boot 构建 RESTful API 服务
数据层:MySQL 存储业务数据 + Redis 缓存热点数据(如菜品列表、点餐截止时间)
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