城市文明随手拍产品系统

本项目面向政务城市治理场景，针对城市市容乱象发现渠道有限、群众反馈问题流转慢、整改进度不透明等痛点。市民可以随手拍摄城市不文明现象进行上报，打通市民、城管、管理部门之间的反馈通道，助力文明城市创建，提升城市问题处置效率，实现群众监督参与城市治理。

项目分为市民小程序端与后台 Web 管理端两大模块。小程序端支持用户拍照上传问题、填写位置与问题描述、查看上报工单处理进度；后台管理端包含工单接收分派、部门流转处理、整改结果审核、统计报表、用户管理功能。管理人员可对市民上报的各类城市文明问题进行派单处置、闭环跟踪，统计各类问题数据，实现群众上报问题全流程线上化管理。

本人负责后端接口开发、工单业务流程设计、小程序接口对接以及后台管理模块开发。项目基于 Java+Vue+MySQL 技术栈，采用前后端分离架构。难点在于实现工单多部门流转的状态管控、图片文件上传存储；亮点是实现上报工单完整闭环，支持地理位置获取，后台完成数据统计分析，完成前后端联调与功能测试，保障市民上报、派单、处理全流程稳定运行。