酒店管理平台产品系统

小型单体酒店的前台每天要同时处理电话预订、到店排房、入住收押金、续住换房和退房结账，还要安排客房打扫空脏房。以前靠纸质登记或表格时，房态和订单是分开记的，空脏房可能被直接拿去入住，没排房号的预订也不会减少可售间数，容易超售；客人提前离店时，房费也容易按整段预订单多收。本项目就是给单店前台值班用的，把当天预抵、预离、房态和收银放进同一套流程，用统一规则减少排房和结账出错。

系统按值班流程分成工作台、房态、预订、入住、在住、客人档案、客房清洁、经营报表和基础资料。工作台看今日预抵、预离、在住、空净、空脏和维修，并显示未来七晚各房型剩余可售，以及今日各支付方式的收银。房态按楼层区分空净、空脏、住净、住脏和维修，可以置脏、清洁完成或转维修。预订支持新建、修改、取消和标为未到，即使还没排房号，也会占用该房型的可售间夜。入住只能排空净房并登记押金，散客步入可以直接开房。在住账单可以续住、换到空净房、追加杂费和冲账，退房按实际入住的间夜算房费，多收的押金退回。客人可按姓名、手机或证件查历史住店。报表统计入住率、平均房价和可售房收入。基础资料维护房型门市价和房间，已有订单的房间只停用、不删除。

我负责这套前台系统的后端接口和前端页面。后端用 Java 17 和 Spring Boot，Spring Web 提供 REST 接口，Spring Security 配合 JWT 做登录校验，Spring Data JPA 访问数据库，本机默认用内嵌 H2，也可以换成 MySQL。前端用 Vue 3、Vue Router、Element Plus 和 Vite，通过 Axios 调接口，页面按接待、客房和经营分开。实现上要保证房量和房价规则一致：入住日占用、离店日不占用，当天预离的房间可以卖给当天到达的新客人；未排房的预订同样扣减该房型可售；空脏可以预订但不能入住，清洁后变成空净才能办理入住；换房只能换到空净房，改房价从次日起生效；提前离店只收到离店当天，多余押金在退房时退回。