跨境医疗获客平台产品系统

面向国内用户的跨境就医引导，与面向海外用户的来华就医承接的获客平台, 轻量钩子工具、内容矩阵、自动化承接与转介绍飞轮，实现「获客—信任—转化—履约—转介绍」全链路.

面向海外与国内用户的跨境就医居间服务平台，移动端 H5 承载"内容获客 → 报告免费解读 → 免签自测与费用测算 → 组合包 → 数字管家履约"全链路，支持中/英/越等多语言，覆盖来华就医与出境就医双方向。

• 负责 H5 全端架构设计与开发，基于 Vue3 + Vant 搭建多语言界面，通过 i18n 实现中/英/越等多语言动态切换。
• 对接越南 Zalo 平台，用户咨询后机器人自动首响，执行资格初筛问卷并自动打标签入线索档案，高意向线索实时通知人工顾问接管。
• 设计报告解读单全流程状态机，实现"已接收 → 翻译整理 → 书面解读出具 → 已发送"进度可视化追踪。
• 基于 LlamaIndex 构建 RAG 知识库，对国内三甲医院信息、医生信息及文旅组合业务包进行索引与检索。
• 实现文件加密存储与访问审计，敏感信息"单独同意"弹窗留痕、字段级脱敏展示，满足跨境医疗数据合规要求。