杭城迹忆产品系统

该项目是一个集博物馆管理、公众服务、第三方生态对接及数字门户于一体的综合性文旅平台。系统涵盖后台管理系统与移动端 APP，旨在为游客提供便捷的预约、导览及文化体验服务，同时为管理方提供高效的数据监控与业务配置能力。

（1）全场景业务服务体系：实现了博物馆、展览、活动的在线预约功能，集成遗产地图、云展览及全局搜索模块，构建了完整的线上文旅服务闭环。
（2）开放生态与第三方对接：打通陶艺、天津恒达、文旅绿码、文化优享及德寿宫等多个外部预约入口，上线“市民码”核销功能，并针对团队预约场景进行了定制化开发与流程优化。
（3）灵活的活动运营中台：开发“走遍杭州博物馆”系列活动、投票及赛事功能，创新性地将其封装为可配置模板，支持业务部门根据需求灵活调整，大幅降低了重复开发成本。
（4）数字门户与无障碍服务：迭代红色记忆与数字门户功能，统一多源数据接入；完成无障碍改造及语音导览开发，提升特殊群体的访问体验。
（5）数据安全与报表中心：对接工美馆预约及客流数据，实现报表自动推送，并对敏感信息进行了加密处理，保障数据安全合规。

（1）业务接口：开发后台管理及 APP 接口，覆盖博物馆、活动和展览预约、遗产地图、云展览及全局搜索。
（2）第三方预约：对接陶艺、天津恒达、文旅绿码、文化优享及德寿宫等预约入口，上线市民码，调整团队预约方式并开发德寿宫团队预约功能。
（3）活动与配置：开发走遍杭州博物馆相关活动、投票和赛事功能，将赛事整理为可配置模板，支持按业务需求调整。
（4）接口兼容：改进对外开放接口的兼容方式，复用相同查询需求的处理逻辑，减少不同调用需求造成的重复开发。
（5）高峰访问：迁移影响主系统性能的定时任务和外部对接接口，调整游客高峰期与数据库的交互，开展延迟处理、负载调整及分布式锁相关优化。
（6）公众服务：完成无障碍及语音导览改造，开发工美馆报表推送，对接工美馆预约和客流数据，并开展敏感信息加密。
（7）门户迭代：开发红色记忆与数字门户功能，处理门户数据来源、基础业务数据及导览需求变更。