智园通———一站式学校管理助手产品系统

一、选题背景与需求分析
校园服务长期“部门各建一套系统”：办事、住宿、餐饮、场馆、就业分散在不同平台，学生要先打听“去哪办、带什么”，再跑一趟窗口，材料不齐还得重来。
（一）所属赛道与应用场景
1.赛道定位
本项目参加“校园生活”赛道，面向在校学生、辅导员与后勤管理人员，以“服务聚合＋AI 代办”为主线，把学工、教务、后勤、就业的高频事项整合为一个入口。
2.场景落点
场景取自学生一天的真实动线：早上查校车与天气，白天办证明、打印成绩单、约图书馆座位，晚上报修宿舍、缴水电、看夜宵档，临近毕业查双选会与实习岗位。
（二）目标用户与核心痛点
问卷调查 32 名学生，超过七成认为“不知道该找哪个部门”最耗时；公告散在群聊、公众号和公告栏，口径不一；材料只在窗口口头告知，缺一项就要重跑。管理端亦然：宿舍台账、报修工单、就业信息由不同岗位用表格与群聊维护，数据重复录入，难以支撑调度与规划。

二、设计思路与功能架构
（一）总体思路
以“服务找人”替代“人找服务”：先把高频服务拆成标准化卡片（时限、地点、费用、材料、流程、注意事项、责任部门），再用在线办理中台把“查—问—办—跟”串成闭环，最后由 AI 助手承接自然语言入口。
（二）作品形态与技术选型
可直接访问的响应式 Web 应用，手机与桌面通用。原生 HTML／CSS／JavaScript 单页架构，Hash 路由驱动五大模块与详情页；服务数据以结构化数组统一建模，一处维护、多页复用；办件记录写入本地存储，生成“GD＋日期＋序号”受理编号。
（三）功能架构
首页（快捷入口、公告、数据看板、活动）—五大模块（校园办事、社区管理、食宿服务、学校规划、就业实习，共 56 项）—服务详情页—在线办理抽屉—我的办件—小智 AI 助手（含办事 Agent、多智能体联办、校园一张图、规划推演沙盘、服务工厂）—全站搜索，七个层次由同一套服务数据驱动。
三、各功能模块说明
（一）校园办事（13 项）
含学生证、成绩单、校园卡、学籍异动、各类证明、请假、奖助学金、学费缴纳、党团关系转接、毕业手续等，每项给出五步流程与材料清单，照单备齐线上提交，凭受理编号查进度。
（二）社区管理（11 项）
含宿舍报修、水电缴纳、晚归打卡、调宿、安全检查、访客登记、活动室预约、失物招领、自习室查询、快递驿站、车辆管理，报修按故障类型与紧急程度分级派单。
（三）食宿服务（10 项）
含食堂菜单、夜宵档、满意度评价、外卖代取、洗衣预约、超市配送、直饮水点、清真与特殊饮食、充值退款、公共厨房，集中回答“今天吃什

可直接访问的响应式 Web 应用，手机与桌面通用。原生 HTML／CSS／JavaScript 单页架构，Hash 路由驱动五大模块与详情页；服务数据以结构化数组统一建模，一处维护、多页复用；办件记录写入本地存储，生成“GD＋日期＋序号”受理编号。
首页（快捷入口、公告、数据看板、活动）—五大模块（校园办事、社区管理、食宿服务、学校规划、就业实习，共 56 项）—服务详情页—在线办理抽屉—我的办件—小智 AI 助手（含办事 Agent、多智能体联办、校园一张图、规划推演沙盘、服务工厂）—全站搜索，七个层次由同一套服务数据驱动。