液化气呼叫配送中心管理系统(瓶装液化气销售配送系统)是液化气站专用的销售配送管理软件,由软件与配套硬件组成。核心解决三类问题:一是接单没有留痕(电话一响坐席手写单据,地址听错、规格写错是常态,老客户每次都要重报地址);二是派单靠喊(中心接完单要逐个网点打电话问谁有空,空车跑远路,配送半径拉长);三是气瓶流向说不清(钢瓶编号只写在充装本上,这瓶气送给谁、何时回收、检验何时到期对不上,监管检查拿不出链路)
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液化气呼叫配送中心管理系统(瓶装液化气销售配送系统)是液化气站专用的销售配送管理软件,由软件与配套硬件组成。核心解决三类问题:一是接单没有留痕(电话一响坐席手写单据,地址听错、规格写错是常态,老客户每次都要重报地址);二是派单靠喊(中心接完单要逐个网点打电话问谁有空,空车跑远路,配送半径拉长);三是气瓶流向说不清(钢瓶编号只写在充装本上,这瓶气送给谁、何时回收、检验何时到期对不上,监管检查拿不出链路)
客户来电:来电盒识别号码,屏幕自动弹出客户卡片——客户编号、姓名、地址、类型(家庭/餐饮/工业)、所属网点,右侧同步列出该客户近半年的下单记录和常用规格。新号码则进入新建客户流程,信息录一次终身复用。
一键下单:按客户历史习惯自动预选气瓶规格和数量,坐席只需确认或微调,回车生成订单。规格、单价、数量、配送地址全部自动带入,不会听错、不会写错。
自动打印与派单:订单生成后自动打印配送单(多联单或小票),同时按客户地址所属区域自动派发到对应网点。中心不需要再打电话协调。
送气工配送:网点接单后指派送气工,送气工用 APP 查看任务、导航上门、送达后回传签收。需要称重或验瓶的当场录入。
数据汇总:销售、配送、回收、应收数据实时汇总,按网点、按送气工、按客户、按规格多维统计,老板随时能看当天的经营情况。
系统由六个能力组成:来电自动识别与一键下单、一中心多网点按区域自动派单、PC/APP/微信公众号三端下单、智能派单与配送跟踪、通用打印机与来电盒对接、功能定制开发。另含钢瓶全生命周期追溯模块:按钢瓶编号可查建档信息、充装批次与重量、配送客户与送气工、回收入库时间、历次检验记录,超期未检钢瓶在充装环节直接拦截。硬件为通用型设备(针式打印机、蓝牙/云端小票打印机、来电盒)



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