高校AI助手智能体应用产品系统

目前高校客户采购了数十个信息系统，系统功能繁多复杂，师生用户查询和检索不便，并且有些功能名称同质化严重，用户无法判断，因此通过我司提供的AI智能体实现用户意图判断、辅助分析和服务推送，大幅提高用户对系统的使用效率和便捷程度

为南方某高校客户构建面向全校师生终端用户的校园AI服务智能体，引导用户完成校园网络报修、意见反馈、成绩查询、图书借阅查询、制度检索、常见业务流程申请、个人提交事务进度跟踪等服务。通过对用户输入简短内容的倾向分析（采用LLM），判断意图，引导服务流程，推送服务入口/查询结果/办理结果等。

1. 负责沟通需求，确认项目便捷
2. 搭建AI智能体中间平台
3. 最初使用Qwen3.7 在线模型，构建智能体工作流，实现完整功能，后切换到客户本地模型
4. 导入现场文件，构建知识库，进行流程变更，增加知识库检索分支
5. 开发前台界面，适配移动端，完成功能上线试运行
6. 运行期维护