1、整合全渠道会员数据,形成基于会员结构、活跃度、生命周期的BI分析,构建会员画像,为精准营销提供基础 2、完善会员忠诚度体系,通过积分忠诚度引擎,形成积分从发放到最终消耗及内部结算的闭环 3、设计营销规则库,通过优惠券、红包、自动营销规则等模式,完成线上营销闭环,提升销量 4、对接呼叫中心和在线客服,建立全渠道的服务受理平台,统一客户服务体验
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