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系统包含Web管理后台、Android医生控制端、大屏展示模块。支持多科室队列独立管理、脚踏开关硬件叫号、取号、叫号、过号召回、复诊插队；实现TOP-N候诊名单大屏实时推送，提供排队记录、叫号统计查询；可配置科室、窗口参数，支持本地离线运行，适配小型门诊日常分诊。

系统涵盖12大核心业务域：样本管理（样本生成→入库→存储→出库→销毁全流程）、项目科研管理（项目组/队列/随访/谱系图/伦理审批/成果管理）、设备容器管理（多层级容器建模/容器结构可视化/设备巡检维修全闭环）、质控模块（质控方案/计划/任务/结果/报告与打印）、FlowLong工作流引擎（分场景分项