1.解析文档2.加载文档3.分块文档4.嵌入文件5.向量数据库索引6.相似度检索7.内容生成8.批量自动生成。具体的实现可以参考图里蓝色选项卡的描述，细节较多，就不赘述了

主要有1.工单智能生成；可以通过对话快速生成工单并提交；2.知识库检索，便于快速查阅企业内部文档信息；3.智能问答，智能体可以接入网络查阅实时内容，丰富回答；4.工单查询，用户可以说出工单编号细节，智能体会自动去数据库里进行模糊查询

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