主要是用来辅助工单流程、可以通过对话快速生成工单并提交,解决传统工单还需要自己一步步填写的繁琐流程;知识库检索,便于快速查阅企业内部文档信息;
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主要是用来辅助工单流程、可以通过对话快速生成工单并提交,解决传统工单还需要自己一步步填写的繁琐流程;知识库检索,便于快速查阅企业内部文档信息;
主要有1.工单智能生成;可以通过对话快速生成工单并提交;2.知识库检索,便于快速查阅企业内部文档信息;3.智能问答,智能体可以接入网络查阅实时内容,丰富回答;4.工单查询,用户可以说出工单编号细节,智能体会自动去数据库里进行模糊查询
该项目是基于千问系列开源模型,使用langgraph编写的工作流。对话会从意图分析模块入口进入,分别进入1.工单模块,引导并从用户对话信息中提取出关键的工单信息并与后台数据库进行比对从而生成正确的工单信息,之后经用户确认后调用工单接口提交工单,用户也可在过程中反复修改工单信息2.知识库查询,简单做了一个知识库调用嵌入模型自动切分文档的功能,可以依据文档内容专业回答用户问题3.网络接入,在正常回答的基础上接入了博查搜索引擎






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