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1.机器派发为了减轻人工派单压力使用AI机器学习技术训练模型,对新产生的投诉案件的投诉内容通过中文文本分类算法,预测所属的对应的案件类型和所属部门为90以上,以达到热线派发精准分类,便将任务自动直接派发。2.辅助派发在机器预测值不足90时,还是由人员进行手工派发,派单员手工派单时,系统也会给出三个派
660Python机器深度学习
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