一、项目背景
随着企业客户规模扩大及数字化转型需求提升,传统客户管理方式已无法满足高效协同、数据整合的需求。本项目基于企业微信生态开发,深度融合企业微信组织架构与沟通能力,打造一站式客户管理解决方案,助力企业实现客户资源数字化、流程标准化、运营精细化。
二、系统亮点
生态无缝集成
与企业微信组织架构、通讯录、单聊/群聊API深度对接
支持在企业微信工作台直接使用,无需切换多个系统
全生命周期客户管理
客户信息360°画像(基础资料、沟通记录、商机动态)
智能标签体系与分层运营工具
自动化跟进提醒与流失预警机制
销售过程赋能
可视化销售漏斗管理
合同/商机在线审批流程
移动端快速录入客户拜访记录
数据驱动决策
实时生成客户转化率、响应时效等核心指标看板
支持自定义导出多维分析报表
三、功能模块
客户中心:集中管理客户档案、沟通历史、关联商机
互动追踪:自动同步聊天记录,识别关键沟通节点
任务协同:基于RBAC权限分配跟进任务,支持@协作
营销工具:SOP模板库、群发助手、素材库管理
BI看板:可视化团队KPI、客户分布热力图等
四、技术特色
1050PHP PC网站10000.00元