1：给东航集团提供运维管理服务。根据不同业务生成工单，按照登录人员权限，可对有权限的工单进行处理，按照自定义的流程进行流转。2：不同用户所在组织部门，运维项和角色等，对应有各自的权限.用户操作对应的ACID分别有全选处理3：每种工单有不同的业务，目前有4种大类型工单4：项目暴露给其它系统一些业务交互的http，webservice接口5：系统存在大量定时器，处理业务数据，同步数据等查看全文
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