客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，内部决定实施客户关系管理系统，希望通过这个系统完成对客户基本信息，联系人信息，交往信息，客户服务信息的充分共享和规范化管理，希望通过对销售机会，客户开发过程的追踪和记录，以便销售人员及时采取措施，降低损失，希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。查看全文
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