市政服务“全市一网”自助服务终端管理系统将采用分布式网络结构，该系统分为前台自助终端办事系统和后台管理系统。前台实现用户通过注册，登录自助终端机进行各政府服务在线申办，通过办事指南引导用户进行在线办理相关服务，用户可根据进度小票查询事项办理进度。还提供最新新闻资讯以及便民查询服务和充值缴费服务用户可根据终端机进行查询和缴费。后台实现对政务服务数据、行政区域、组织机构、自助终端设备等基础数据进行维护以及热点新闻发布。