一、用户群体 普通用户（包括患者以及想要了解医院信息的人） 网站管理人员 医生二、功能1. 服务指南i. 医院位置：包括可到达的交通方式，医院所提供的相关服务如：停车场。ii. 国家补贴服务：如医保服务，新农合服务。iii. 门诊就医流程iv. 医院平面图2. 预约服务i. 线上挂号、预约专家ii. 查看预约信息iii. 取消预约3. 科室导航通过逐级嵌套的方式介绍医院各部门以及所属科室。4. 专家介绍按照科室分类，根据职称排序。主要介绍坐诊专家的个人简介，包括学历、擅长领域、坐诊时间等。5. 互动平台i. 患者心声：论坛形式，患者可以在该平台发表心声，寻找病友。ii. 健康讲坛：发布科学的健康小知识6. 结果查询i. 医院方上传检查结果：由化验科或医生上传结果（隐私性有保障）ii. 患者查询结果：患者通过验证身份信息查询结果7. 线上问诊线上咨询：用户可以在线匿名发布个人情况，相关医生会在线解答。心理疏导：为用户提供心理咨询。特别在疫情等特殊时期为民众缓解恐慌。8. 其他医院信息医院概览、医院文化、教学科研、招生招标等9. 后台管理 管理维护人员管理网站信息发布，账户信息等