1、功能模块-工单流程梳理-智能表单设计器-系统通知管理、系统通知中心-系统员工、组织架构管理-系统权限管理-PC、小程序工单处理列表、工单处理详情2、我负责的负责整体后台功能从0到1的搭建,从分析需求到调研场景到产品设计部分3、难点壳牌要求产品要保证一定的灵活性,因为当前需求也处于一个初步的阶段,随时会更新,而且未来随着时间推移,希望这款产品可以保持高可用,这就要求整个工单系统要保持高科配,包括流程可配,界面可配,字段可配,权限可配
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