商品返厂维修系统主要是通过小程序,让用户可以方便的对有问题的商品进行返厂维修。小程序主要分为普通用户端和维修工程师(经销商工程师和厂家工程师),普通用户可以把相关产品绑定到自己账号中,如果有问题,可以直接进行故障报修,小程序中同时还会有相关产品的使用手册和故障查询。普通用户首页模块:产品绑定、故障报修、使用手册、故障查询等。维修工程师首页:维修队列,报修队列,返厂队列
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