售后服务资源管理系统

本系统针对不同角色的用户，展示的界面和功能不一致，这三种角色分别是：超级管理员、后台维护人员以及普通用户
超级管理员 - 主要功能包括：
1）后台维护人员的新增、删除、修改、重置密码、启用/禁用
2）普通用户的管理：重置密码、启用/禁用
3）维护人员所有工单查询
4）维护人员的返修工单报表统计
5）登录日志查询
6）超级管理员的密码修改和退出功能

后台维护人员 - 主要功能包括：
1）个人工单管理 ，包括工单的 新增、删除、修改、查询、分页
2）故障机管理，包括故障机的 新增、删除、修改、查询、地址自动识别、分页以及寄出功能
3）维护人员所有工单查询

普通用户 - 主要功能包括：
1）普通用户的注册、登录功能
2）故障机返修快递查询功能
3）支持普通用户活动报名的功能

在本系统中全程参与前期需求的调研、功能脑图的绘制、数据库的设计、数据库基础代码的完成以及各个功能模块的编码

在开发过程中并没有遇到太大的问题，偶尔遇到问题也能通过各种途径想办法解决。