本系统针对不同角色的用户，展示的界面和功能不一致，这三种角色分别是：超级管理员、后台维护人员以及普通用户超级管理员 - 主要功能包括：1）后台维护人员的新增、删除、修改、重置密码、启用/禁用2）普通用户的管理：重置密码、启用/禁用3）维护人员所有工单查询4）维护人员的返修工单报表统计5）登录日志查询6）超级管理员的密码修改和退出功能后台维护人员 - 主要功能包括：1）个人工单管理 ，包括工单的 新增、删除、修改、查询、分页2）故障机管理，包括故障机的 新增、删除、修改、查询、地址自动识别、分页以及寄出功能3）维护人员所有工单查询普通用户 - 主要功能包括：1）普通用户的注册、登录功能2）故障机返修快递查询功能3）支持普通用户活动报名的功能在本系统中全程参与前期需求的调研、功能脑图的绘制、数据库的设计、数据库基础代码的完成以及各个功能模块的编码在开发过程中并没有遇到太大的问题，偶尔遇到问题也能通过各种途径想办法解决。