云客服

云客服是服务于企业用户的一套智能客服系统，其功能涵盖了包括针对访客咨询问
题进行在线会话、工单生成、智能回复、问题学习等一系列功能。

关键字：Spring Cloud、Spring Boot、MySQL、Redis、kafka

职责：
参与微服务改造，负责多个模块项目 Spring Cloud 微服务改造
负责改造优化机器人代码，将运行时间从 1s 多提高到 750ms 以内
负责事件改造，通过 kafka 完成事件推送以及处理
负责智能服务场景消息的设计以及开发
负责引入认证中心，兼容登录以及第三方登录
整合UNIT，开发针对特定场景的多轮问答