CRM是以客户为中心,围绕客户实现营销、销售、服务、分析的全流程管理,从市场线索的获取、线索识别、客户跟进、客户签约、客户持续服务的客户全生命周期管理,帮助企业高效线索获取,提升客户转化、提高客户满意度,全面赋能企业销售管理,提升销售业绩,从而为企业带来持续的利润。 CRM客户管理全生命周期管理体系的建立与健全,能够让企业在从客户获取到购买,再到客户维护的整个过程中,与与客户建立与客户建立有效避免客户流失,同时完善企业的产品品牌形象塑造,提升品牌价值。负责整个生命周期,使用技术为spring-cloud-alibaba+mybatis-plus +sentinel +nacos + elasticsearch +gateway +feign
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