1. 分为工单管理，工单待办，工单回访，系统管理，工单检索模块等
2. 主要负责工单管理，工单待办，工单回访，工单检索功能，主要的技术栈为Spring，SpringBoot，Mybatis，MySQL，Redis，RocketMq，Spring Security，ElasticSeach，Activiti，Nginx，canal
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