基于企业微信作为触达工具的客户关系管理系统,赋能学员私域运营和服务场景。且作为教培SaaS荟系列的重要组成部分,支持多租户入驻模式,赋能合作机构。
方案:根据客户全生命周期——获客、激活、转化、服务、续转,完成产品MVP规划。将自动化运营和客户识别作为产品价值核心,迭代推进渠道活码、欢迎语、客户画像、客户动态、SOP任务系统、裂变营销工具等核心功能。
成绩:完成整体项目从0到1上线。并成功邀请网校3个事业部及2家外部合作机构参与产品内测。并在3个月后配合BD团队完成种子客户500人业务团队的大客户部署投产。
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