CRM客户管理系统

我要开发同款
何大2024年03月20日
30阅读
开发技术行业调研、需求分析、prd、原型设计、axure
所属分类crm

作品详情

● 负责集团对客服务 crm 系统的订单、支付、配置管理模块产品管理、驱动企业数字化、智能化升级; ● 独立规划集团营销系统从0到1,深入研究营销产品,洞察用户需求,完成产品落地; ● 负责集团探索型新业务(直播商城小程序、五力合一小程序)产品规划并落地,优化产品体验; ● 调研分析集团需求,梳理并优化现有的业务流程,输出业务流程图、页面流程、原型与 PRD 文档 ; ● 持续跟进行业变化与趋势,竞品调研,输出竞品分析报告,并提炼产品优化需求; ● 对接研发、测试、项目、运营、市场等多个部门,协调公司资源确保产品按时保质保量完成; ● 关注产品数据并持续收集用户反馈,按需求优先级管理产品版本,持续迭代优化产品; ● 调研评估引进第三方系统、对第三方系统功能调研分析 , 评估与集团业务的契合度;
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