公众号挂号缴费产品系统

**项目名称：营山县人民医院公众号智慧医疗服务平台——在线挂号缴费系统**

**项目背景**
为响应国家“互联网+医疗健康”政策号召，优化传统就医流程，我主导设计并开发了营山县人民医院微信公众号线上挂号缴费系统。项目以提升患者就诊效率、缓解窗口压力为核心目标，打通线上线下医疗服务闭环。

**核心功能模块**
1. **智能挂号系统**
- 科室/医生多维检索（按职称、专长、口碑等）
- 实时号源动态更新与候补预约机制
- 电子就诊卡自动绑定（兼容医保卡/身份证信息）
- 智能候诊提醒（微信消息+短信双通道通知）

2. **一站式缴费服务**
- 检验检查/药品费用在线支付
- 电子发票即时生成与下载
- 预存金充值及余额实时查询
- 异常订单自动退费机制（30分钟内原路返还）

**技术亮点**
- 采用微服务架构（Spring Cloud+Redis）保障高并发稳定性，单日承载量超2万次
- 对接HIS系统实现毫秒级数据同步（接口响应