该项目是一个支付类平台的后台管理系统，主要用于处理支付相关的各类业务和客户服务。系统提供了多个功能模块，涵盖员工管理、优惠券管理、无卡业务、智能客服等多个方面。该系统设计注重功能模块化和用户友好性，适合企业用于支付业务的后台管理与客户服务支持。整合了员工管理、优惠券营销、无卡支付、智能客服等核心模块，满足支付业务的全流程需求，减少多系统切换的复杂度。细分问题类别（如实名绑卡、交易费率、提现结算等），提升用户自助解决问题的效率。