随着全业务的深入开展，集客业务运营已经迈入精细化管理阶段。集团公司从体系、支撑能力提出了目标要求，提出要“完善营销体系、能力体系和运维支撑体系”的要求，集客支撑体系实现“横向联动、纵向贯通、简洁高效、快速响应”的端到端服务能力；我省在满足集团要求的同时，以实现“一点受理全网响应”、实现集客业务全过程管控、先于客户发现和处理故障等为目标，提升集客业务支撑能力。
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河南移动有线业务网络服务保障系统产品系统
我要开发同款技术信息
作品详情
行业场景
功能介绍
管理视图模块：管理者视图，客户经理视图，运维视图，客户视图；
运维支撑模块：售前工单分析，售中工单分析，售后工单分析；
业务分析模块: 服务质量分析，业务质量分析；
系统管理模块：用户管理，角色管理，权限管理，系统公告
项目实现
1.完成业务分析模块，一户一案模块，系统管理模块的开发
2.编写设计文档
3.优化系统代码
4.解决系统在日常使用中出现的问题
示例图片
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