为应对公司多业务板块(快递、快运、供应链等)的快速发展与复杂协同需求,解决原有分散系统带来的数据隔离与流程冗余问题,我们构建了此高度集成的一体化物流运营管理平台。该平台整合了ECS、CRM、OA、财务、运单等几十个子系统,服务于公司全体内部员工,是支撑公司每日百万级订单高效运作的核心基石。
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为应对公司多业务板块(快递、快运、供应链等)的快速发展与复杂协同需求,解决原有分散系统带来的数据隔离与流程冗余问题,我们构建了此高度集成的一体化物流运营管理平台。该平台整合了ECS、CRM、OA、财务、运单等几十个子系统,服务于公司全体内部员工,是支撑公司每日百万级订单高效运作的核心基石。
本项目并非功能简单的堆砌,而是通过平台化架构将各子系统深度融合,实现数据流、业务流、审批流的无缝贯通。主要功能模块包括:
1. 客户与商机管理 (CRM)
客户档案中心:集中管理客户360°视图,包括合同、信用额度、历史订单、服务偏好等。
销售流程自动化:跟踪从潜在客户到签约的全流程,管理商机、报价及销售活动。
客户服务与支持:集成工单系统,处理客户咨询、投诉与赔偿申请,实现服务流程闭环。
2. 订单与运单全生命周期管理 (核心)
统一订单接入:接收来自官网、APP、API接口、大客户EDI等各类渠道的订单,进行标准化处理。
智能运单生成:根据订单自动生成运单,分配唯一追踪号,支持批量操作。
全链路可视化追踪:基于GIS地图,实时展示运单的“揽收-中转-运输-派送-签收”全流程状态。
异常件管理:对滞留、破损、拒收等异常运单进行标记、预警和协同处理。
3. 仓储与供应链管理 (ECS)
智能仓储管理:支持多仓联动,涵盖入库、上架、拣货、打包、出库、库存盘点等WMS核心功能。
库内作业优化:通过波次策略、拣货路径算法提升仓库作业效率。
实时库存看板:提供精准的库存水位、库龄预警,支持安全库存设置和智能补货建议。
4. 智能调度与监控
运力资源管理:统一管理车辆、司机、线路等资源信息。
实时大屏监控:通过可视化大屏,实时监控全国网络下的订单量、运力分布、线路健康状况、异常预警等核心指标。
看板与报表:提供多维度、可自定义的数据看板与业务报表(如业务量报表、时效报表、成本报表),赋能管理层决策。
5. 财务与结算管理
统一对账与结算:自动计算运费、代收货款、杂费,生成账单,与客户及合作伙伴进行高效、准确的结算。
成本核算:归集和分摊运输、仓储、人力等各项成本,进行精细化利润分析。
发票管理:对接金蝶/用友等财务系统,实现线上申请、开具和邮寄发票的全流
作为前端基础架构团队的核心成员,我的工作重心并非直接开发业务功能,而是致力于构建稳定、高效、可持续演进的前端技术基座,旨在提升整个研发体系的效能与质量,赋能上千名前端开发者高效、协同地交付业务价值
1. 统一应用架构与集成方案 (微前端)
背景:为解决10+子系统技术栈不统一、团队自治与项目集成间的矛盾。
我的工作:主导/参与设计了平台的微前端落地方案,基于 qiankun/无界 等框架搭建了主基座,制定了子应用拆分、通信、隔离、发布的标准化规范。
赋能业务:使得CRM、OA、财务等各业务团队能独立开发、独立部署,并无缝集成到统一平台中,极大提升了跨团队协作效率和应用自治能力。
2. 工程化与DevOps体系
背景:为应对超大型项目存在的构建慢、部署繁琐、环境差异等问题。
我的工作:设计并实现了前端CI/CD流水线,集成代码检查、单元测试、自动化构建、一键部署等功能。优化 Webpack/Vite 配置,通过代码分割、依赖优化、编译缓存等手段,将项目冷启动时间降低 50%,生产构建时间减少 40%。
赋能业务:为所有业务开发者提供了高效、稳定的研发工具链,释放了生产力,使其能专注于业务逻辑实现。
3. 通用能力与工具平台
背景:避免重复造轮子,统一用户体验,降低开发门槛。
我的工作:
业务组件库:主导开发了公司内部的 Ant Design Pro 二次封装业务组件库,将运单卡片、地址选择器、物流追踪等高频业务元素封装成标准组件,统一了交互与UI风格。
工具函数SDK:封装了如权限判断、数据持久化、API请求等通用工具函数,提供开箱即用的SDK。
低代码平台:参与搭建表单/表格低代码生成平台,对于后台常见的CRUD页面,可通过配置化方式快速生成,提效 200%。
赋能业务:业务团队无需关心底层实现,通过调用组件和API即可快速搭建页面,极大提升了开
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