在多元行业实践中,我逐步构建了从 C 端用户服务到 B 端资源整合的全链路认知:
教育领域的经历让我深耕用户需求洞察与价值传递。无论是课程内容打磨还是题库推荐,均以「需求匹配 - 方案输出 - 效果反馈」为核心逻辑,曾通过拆解不同年龄段学习痛点,优化教学流程,提升学习效率。
零售行业的实践则锤炼了我的高效执行与服务闭环能力。在快节奏的门店运营中,既要精准完成商品分拣、订单核对等基础工作,更需快速响应顾客即时需求,通过专业答疑与场景化推荐提升转化。这段经历让我深刻理解「细节决定体验」。
电商领域的探索带我进入数字化运营场景。熟悉抖音等平台的流量逻辑与转化路径,曾通过AIGC实现高效素材投放。线上运营的核心经验在于:以数据为锚点,平衡用户体验与商业目标,实现精细化增长。
企业 SAAS 行业的经历则打开了 B 端服务视角。深度参与企业 SAAS 软件设计,对接中小企业数智化升级需求,从需求调研到方案适配,这让我掌握了 ToB 业务的核心逻辑:理解企业运营痛点,通过工具赋能提升效率,同时注重长期合作关系的构建。
跨行业的沉淀让我形成了独特优势:既有 C 端的用户感知力,又具备 B 端的逻辑拆解能力;这种多元视角使我能快速适配不同兼职岗位的核心要求。
基于多领域产品实践,我已形成覆盖 “智能决策 - 跨端落地 - 用户激活” 的完整能力闭环,核心功能能力可拆解为三大模块:
一、AI 产品核心能力:从需求到落地的智能转化
AI 需求拆解与落地:具备从业务目标拆解 AI 需求的能力,曾主导 NLP 语义理解、计算机视觉识别等场景的产品设计,能协调算法团队定义模型指标,推动从原型验证到上线迭代的全流程。
数据驱动与效果优化:熟悉 AI 产品的核心链路 —— 从数据采集标注、模型训练调优到上线后的数据复盘,可通过用户行为数据、模型输出数据定位问题
二、软硬件结合产品能力:跨端协同与体验统一
软硬件需求协同设计:理解硬件产品的核心限制与软件功能的适配逻辑,曾参与智能硬件的产品开发;
用户体验一致性把控:注重 “硬件交互 + 软件操作” 的体验统一;
三、游戏化项目能力:用户激活与留存提升
游戏化机制设计与落地:擅长将游戏化元素融入非游戏产品;
用户心理洞察与激励适配:能基于用户心理设计针对性激励
一、从 0 到 1:产品与后台系统全流程设计落地能力
需求锚定与方案输出:擅长从业务目标切入,通过用户访谈、竞品分析、数据调研明确核心需求,输出可落地的产品方案 —— 包括完整 PRD 文档、高保真原型。
业务逻辑梳理与架构搭建:能深入理解业务流程,设计适配业务的后台系统架构,明确模块划分,避免架构冗余;曾为企业内部管理系统设计 “模块化架构”,后续新增功能时可直接复用现有模块
二、多端平台:跨端设计与协同落地能力
跨端需求适配与规范制定:熟悉 PC 端(网页版)、移动端(iOS/Android APP)、小程序(微信 / 支付宝)的特性差异,能制定统一的设计规范,确保多端用户体验一致
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