1.主要针对于当前比较热门的手机银行,本着每一个手机银行APP就是一个移动的银行的目标,针对于线下银行,客服人员的详细解答模块,平移集成到手机银行APP中,让客户能够更方便,更快捷的操作一些功能,对于一些疑问或者咨询,也能够让智能客服更快,更高效,更准确的进行响应解答。
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1.主要针对于当前比较热门的手机银行,本着每一个手机银行APP就是一个移动的银行的目标,针对于线下银行,客服人员的详细解答模块,平移集成到手机银行APP中,让客户能够更方便,更快捷的操作一些功能,对于一些疑问或者咨询,也能够让智能客服更快,更高效,更准确的进行响应解答。
1.广告图支持后台管理切换
2.支持快捷功能跳转对应模块
3.支持提前配置好个人我关心的模块,进行知识点答案预制,排版
4.支持智能机器人智能问答
5.支持转接人工客服进行回答
6.支持后台管理端对坐席,客户等会话设置进行统一管理,配置
1.我主要负责智能客服对话相关接口的开发
2.主要负责智能客服后台管理系统的配置相关的代码开发
3.主要负责后台管理统计报表的接口开发






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