全要素市区两级共享平台产品系统

本项目属于智慧城市与数字政府领域，是提升城市管理效能的关键工具。项目背景是应对城市化进程加速带来的管理挑战，旨在通过信息化手段整合市区两级政府的监管资源，实现多部门之间的信息共享和协同工作，构建一个高效、透明的城市综合管理体系。

平台核心功能围绕环境问题线索的“任务查询、下发、反馈、统计”全流程闭环管理设计，主要用户为市级和区级业务人员：
市查看所有任务： 市级用户可按环境要素、时间、区域和线索状态全面查询数据，并支持将查询结果导出为Excel报表（含图片或不含图片）。

市下发指定任务到各区： 市级用户可查询、勾选待办任务，进行“一键下发”或“延时下发”，并能对误操作任务进行“一键撤销”，实现任务的精准调度。

各区提交反馈信息： 区级用户在【任务待办】页面接收任务，点击反馈后填写办结状态、核查状态、查实状态及详细反馈信息，完成任务处理。

市查看各区反馈统计： 市级用户可通过“市任务统计”功能，以图表形式直观掌握各区的任务数、反馈率、查实率等关键指标，实现全局监管效能评估。

1. 后端架构设计

• 基于 Django框架 搭建RESTful API服务，采用MVT模式分层开发，实现高内聚低耦合的模块化设计。

• 使用 Django REST Framework 规范接口开发，统一返回格式及异常处理，保障前后端数据交互的稳定性。

2. 数据库与缓存策略

• MySQL 作为主数据库，设计多表关联结构（如任务表、用户权限表、区域配置表、反馈记录表），通过索引优化复杂查询（如按区域、时间、状态筛选任务）。

• Redis 用于缓存高频访问数据（如首页看板的统计指标、任务状态更新队列），降低数据库压力，提升响应速度。例如：

◦ 缓存“全市任务总数”“各区反馈率”等看板数据，设置定时更新策略（如每10分钟刷新）；

◦ 使用Redis队列异步处理任务下发和状态同步，避免高并发场景下的数据阻塞。

3. 核心功能实现

• 任务闭环管理：通过Django Model定义任务生命周期状态机（待下发→已下发→待反馈→已办结），结合事务操作确保任务流程的数据一致性。

• 数据可视化接口：封装统计查询接口，利用MySQL窗口函数和聚合查询生成图表数据（如各区任务分布、反馈率趋势），通过Redis缓存聚合结果。

• 权限控制：基于Django Auth模块实现市/区两级用户权限分离，市级用户可跨区操作，区级用户仅限本区数据范围。

4. 性能优化与部署

• 对任务查询接口进行分页优化，结合Redis缓存热点查询条件（如“近7天扬尘源任务”）。

• 使用Gunicorn+Nginx部署Django服务，通过Redis持久化会话数据，支持高可用集群部署。