在传统的品牌分销模式下,品牌方与下游代理商、经销商、企业客户之间的交易存在诸多痛点:
采购流程繁琐:依赖电话、传真、Excel表格下单,易出错,效率低下。
信息不透明:下游客户无法实时查看库存、价格政策、物流信息,沟通成本高。
渠道管理混乱:不同级别、不同区域的经销商价格和权限难以区分,容易造成渠道冲突。
营销赋能不足:品牌方更新的营销素材和活动政策,难以快速、统一地触达所有下游客户。
财务对账复杂:订单、付款、退款、佣金结算等全靠人工,周期长,易产生纠纷。
本系统正是为解决上述痛点而生,是一个集“供应链管理、在线交易、渠道赋能与数据分析”于一体的B2B电商中台。
系统核心功能介绍
一、 供应链与商品管理中心
这是B2B电商的基石,确保“货”的管理清晰高效。
供应商管理
功能:管理品牌方自身的供应商信息(如原材料、成品供应商),确保源头可控。在多层分销体系中,品牌方自身也是其下游的“供应商”。
场景:品牌方将自家生产的按摩仪器、足浴药包等商品信息维护在系统中,供下游经销商采购。
资源/商品管理
功能:统一管理所有可供销售的商品/服务SKU,包括图文详情、规格、价格体系等。
场景:上架一款新“智能足浴盆”,设置好不同经销等级的采购价。
批采管理
功能:专注于“批量采购”场景,支持大额订单询价、议价、审批流程,区别于标准的B2C下单。
场景:某大型企业客户欲采购1000套作为员工福利,通过批采流程申请专属优惠价。
二、 渠道与客户管理体系
这是B2B电商的核心,精细化管理“人”和“关系”。
代理关系与经销商管理
功能:配置多层级代理/经销商体系,为不同级别的客户设置不同的商品价格、折扣政策和数据查看权限。
场景:省级代理可以看到比市级代理更低的采购价,且能查看其下属所有市代的业绩数据。
品牌客户与企业客户管理
功能:管理大型企业客户、礼品采购客户等,为其提供专属价格和定制化服务。
场景:为某长期合作的企业客户开通专属账号,其登录后可见为其定制的产品目录和协议价。
用户运营团队管理
功能:管理品牌方的销售、客服团队,并关联其服务的客户,用于计算销售提成和进行KPI考核。
场景:销售张三负责的经销商本月下单金额超额,系统自动计算其超额提成。
三、 营销与赋能中心
这是赋能下游、提升销量的“弹药库”。
品牌服务专区与素材专区管理
功能:品牌方创建统一的营销素材库,如产品海报、宣传视频、文案、安装教程等,供经销商一键下载和使用。
场景:618大促前,品牌方在“素材专区”上传活动素材包,所有经销商可立即获取,确保营销动作统一。
新零售管理
1、项目实现了读写分离、历史库和当前库分离
2、使用了redis和Rabbitmq,秒杀订单能达到2000+
3、使用了signalR实现主动通知,提高了导出功能的效率,用户在做耗时导出功能时,只需传达命令,成功后自动通知用户下载。
3、使用MQTT,当收到用户付款时,实时通知用户
4、经销商和品牌的分账
5、用户、会员的管理和提现
6、用户付款直接打到客户银行卡上
7、高效的数据统计
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