新车险理赔流程环节多(查勘、理算、核赔等)、数据量大,传统理赔系统响应慢、故障率高,无法支撑日均万级的理赔请求处理。本次项目开发旨在优化理赔全流程,提升系统稳定性与处理效率。
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新车险理赔流程环节多(查勘、理算、核赔等)、数据量大,传统理赔系统响应慢、故障率高,无法支撑日均万级的理赔请求处理。本次项目开发旨在优化理赔全流程,提升系统稳定性与处理效率。
核心功能覆盖新车险理赔全流程:① 报案立案,支持接报案、立案登记,自动录入理赔基础信息;② 查勘核损,包含查勘记录、估损、合议、核价等功能,精准核算理赔金额;③ 核赔理算,实现代位求偿、互碰自赔、交强险垫付等场景的理算逻辑,自动核算理赔款;④ 结案管理,支持结案、拒赔等操作,完整覆盖理赔全生命周期,适配各类理赔业务场景。
核心负责理赔全流程模块开发:① 架构搭建:基于微服务架构拆分理赔各环节模块,引入Redis缓存优化数据访问;② 功能开发:编写查勘、理算、核赔等核心环节代码,适配多场景理赔规则;③ 高并发优化:优化JVM参数、调整缓存策略,将理算模块故障率降至0.1%,支撑日均万级理赔请求。




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