立项背景
随着宠物经济的快速发展，传统宠物店面临以下挑战：
- 管理效率低下: 人工预约容易出错，客户信息分散
- 客户体验差: 电话预约不便，等待时间长
- 营销手段单一: 缺乏有效的客户留存和复购机制
- 数据分析缺失: 无法精准分析客户需求和业务趋势
项目目标
1. 提升运营效率: 通过数字化管理减少人工成本，提高服务效率
2. 优化客户体验: 提供便捷的在线预约和会员服务体验
3. 增强客户粘性: 建立完善的会员体系和营销机制
4. 数据驱动决策: 提供全面的数据分析支持业务决策
软件功能
门店管理功能
- 多门店支持
- 地理位置服务
- 营业时间管理
- 服务项目配置
预约管理功能
- 在线预约
- 智能排班
- 预约提醒
- 状态跟踪
会员管理功能
- 会员等级
- 积分系统
- 余额管理
- 优惠券
宠物档案功能
- 档案管理
- 健康记录
- 服务历史
- 健康提醒
支付结算功能
- 多种支付
- 自动结算
- 退款处理
- 财务统计
一、我负责整个项目全栈开发
二、架构设计原则
1. 分层架构: 采用经典的三层架构模式
表现层: 小程序端 + Web管理端；业务层: Node.js API服务;数据层: MySQL数据库
2. 微服务思想: 虽然是单体应用，但按业务模块划分
用户服务模块;预约服务模块;支付服务模块;通知服务模块
3. RESTful设计: API接口遵循REST规范
统一的URL设计;标准的HTTP状态码;一致的响应格式
4. 数据驱动: 以数据为中心的设计思路
- 完善的数据模型设计;数据一致性保证;数据安全和备份
1. 小程序端技术栈
- 开发框架: 微信原生小程序;样式处理: WXSS + 全局样式变量;状态管理: 页面级状态 + 全局数据;网络请求: 封装的request工具类;地理位置: 微信小程序地理位置API;支付功能: 微信小程序支付API
2. Web管理端技术栈
- 框架: Vue 3 + Composition API;构建工具: Vite (快速构建和热更新);UI组件: Element Plus (企业级组件库);状态管理: Pinia (Vue 3推荐状态管理);路由管理: Vue Router 4;图表组件: ECharts + Vue-ECharts;HTTP客户端: Axios (请求拦截和响应处理)
3. 后端API技术栈
- 运行环境: Node.js 16+;Web框架: Express.js (轻量级、灵活);数据库: MySQL 8.0 (关系型数据库);ORM框架: Sequelize (对象关系映射);身份认证: JWT (无状态认证);参数验验证: express-validator;日志管理: Winston (结构化日志);安全防护: Helmet + CORS + Rate Limiting
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