立项原因：本项目旨在解决甘肃电信在用户业务办理全流程中，消息通知渠道分散、触达不及时、状态不可控的产品痛点，通过搭建统一的消息集中管理平台，将公众号消息、企业微信消息、短信等多渠道通知进行整合调度，实现业务结果的精准推送与全链路追踪，提升用户对业务进度的感知度，减少客服咨询，降低运营与开发维护成本。
行业场景：本项目应用于通信运营商行业，聚焦甘肃电信本地业务场景，业务背景为用户完成话费充值、套餐变更、宽带新装 / 续费、业务办理（如停机保号、副卡开通）等操作后，系统需自动推送办理结果、进度提醒、后续指引等通知，通过统一平台实现消息的集中管理与高效触达，提升用户体验与内部运营效率。
消息渠道管理模块：支持对微信公众号消息、企业微信消息、短信等多种消息渠道进行统一配置与管理，可灵活启用 / 禁用渠道，设置渠道优先级与发送策略。
模板管理模块：提供消息模板的创建、编辑、审核与发布功能，支持变量占位符配置（如用户姓名、业务单号、办理结果等），确保通知内容标准化与个性化。
消息发送调度模块：根据业务触发条件（如用户下单、业务办理完成）自动调度消息发送，支持即时推送与定时发送，实现多渠道消息的有序分发与重试机制。
状态追踪与统计模块：实时监控消息发送状态（成功 / 失败 / 待重发），记录送达率、打开率等关键指标，生成可视化报表，为运营优化提供数据支撑。
权限与安全模块：基于角色的权限控制，确保敏感操作（如模板修改、批量发送）的安全性，同时对消息内容进行合规校验，避免违规信息推送。
个人负责任务：我主要负责消息发送调度模块的核心逻辑开发，包括多渠道消息的路由策略、重试机制与状态同步；同时参与模板管理模块的变量解析与渲染引擎实现，确保消息内容的动态生成与合规性。
技术栈与架构：项目采用 Spring Boot + MyBatis 作为后端核心框架，通过 Redis 实现消息队列与分布式锁，保证高并发下的消息有序发送；使用 RabbitMQ 实现异步解耦，提升系统吞吐量；前端采用 Vue.js 构建管理后台，实现模板配置与数据统计可视化。
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