中国联通手机营业厅产品系统

为联通手机用户及内部工作人员打造一体化便民服务平台，核心搭建中国联通手机营业厅与后台管理系统，打造集业务查询、办理、客户服务、活动参与为一体的综合服务体系，解决原有服务流程繁琐、用户体验不佳、后台运营配置灵活性低等问题。

主导手机营业厅及后台全产品设计，重点负责业务查询、业务办理、活动专区，聚焦产品交互体验升级，简化用户操作步骤，同时打造可灵活配置的后台体系，基于对产品进行合理性的优反馈与市场趋势迭代优化产品功能。

打造了联通面向手机用户的核心线上服务入口，显著提升了用户视觉与操作体验，有效提高了业务数据转化率与用户使用粘性；同时通过后台的灵活配置能力与数据统计能力，大幅提升了内部运营工作效率与业务调整灵活性，成为联通服务手机用户的核心便民产品。