设计并实现浙江电信集团级统一知识管理平台，核心解决 “数据孤岛”与“效率瓶颈”两大难题。项目整合全省
20+个地市/部门分散的异构知识库（存量数据超2000万条），构建涵盖知识采集、智能加工、多级审核、精准检索、智能问
答与权限管控的全生命周期管理平台。通过微服务化架构与智能体技术，将跨部门知识协作效率提升300%，并为企业级AI应
用提供高质量知识底座。
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浙江电信企业级知识库项目产品系统
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作品详情
行业场景
功能介绍
智能问答：融合语义检索模型与提示词工程，ES 存储语义向量，准确率从 60% 飙升至 92%，替代 80% 人工咨询；
试题生成：提示词约束智能体自动化产出多类型试题，月均 3000 + 题，替代 60% 人工出题；
项目实现
支撑 2000 万 + 存量数据，检索响应≤200ms，系统可用性达企业级标准；
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