福客AI 客户端产品系统

该项目旨在助力电商客服在应对多平台、多店铺的顾客消息回复时，提高回复效率与质量，增加顾客下单率，同时提升电商商家的回复率和接待率。使用大模型调用知识库生成回复发送给顾客，提升电商客服效率

项目基于vue+TypeScript 技术栈开发，采用Electron 框架实现跨平台桌面应用。核心模块包括消息聚合接待，可实时同步淘宝、京东、拼多多、抖店等主流电商平台的顾客咨询消息，支持消息分类标签化管理与优先级排序；提供话术模板库供快速调用；在开发过程中，重点解决了多平台API 接口适配、消息实时推送、大并发场景下的性能优化等问题，通过引入WebSocket 长连接技术，确保消息处理的实时性与稳定性，使用nodejs、win32 api等原生库实现部分兼容性功能，保证在不同电脑上的兼容性。

• 参与需求讨论，明确功能边界并制定前端开发计划
• 制定前端开发规范并推动团队落地执行
• 负责所有前端项目基建与核心功能开发
• Nodejs、win32api 相关功能开发
• 各个平台的前端脚本集成开发
• 攻坚前端技术难点，保障功能流畅性
• 对接用户反馈，快速定位并修复使用过程中的bug
• 完成页面制作、后端数据对接及交互逻辑实现
• 协同后端团队，及时解决接口联调问题
• 跟进项目进度，确保按时交付