智慧售后 (3家主机厂项目落地 单家用户量超9000+ 日活量 5000+ )产品系统

一款线下4S门店从预约车辆进店、接待开单、维修作业、竣工交车、客户离店、全售后业务流程智能化的软件系统，同时给厂端提供了4S门店线上巡检和业务数据指标看板的需求。

该系统主要由3大部分组成：业务软件系统（接待、预检、开单、派工、维修、质检、竣工、费用结算、交车、关单）、数据采集服务系统（门店初始化数据采集、开单业务数据采集、基础数据同步、业务数据同步）、硬件场景标准化平台（硬件标准化管理服务、业务场景服务、海康硬件服务、大华硬件服务）

（1）负责项目整体需求分析、方案设计、进度管控与落地交付，统筹跨团队协作，保障项目按期上线并稳定运行
（2）主导系统架构设计与模块拆分，推动微服务架构落地，优化数据同步、消息队列、高并发处理等核心能力
（3）负责技术难点攻关，包括数据采集稳定性、硬件对接标准化、业务流程可配置化等
（4）把控系统质量、性能与安全，推动测试、联调、上线及运维优化，支撑高日活场景下稳定运行
（5）对接主机厂与门店客户，梳理并落地个性化需求与迭代优化，持续提升系统易用性与业务价值