线下建材门店销售场景中,销售人员面对海量产品 SKU 和复杂客户需求,经常无法快速向客户推荐配套产品、错失拓品机会。本项目针对该痛点,通过 AI 大模型 + RAG 知识库,让销售人员一键获得拓品建议,提升单客户成交额与客单价。
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线下建材门店销售场景中,销售人员面对海量产品 SKU 和复杂客户需求,经常无法快速向客户推荐配套产品、错失拓品机会。本项目针对该痛点,通过 AI 大模型 + RAG 知识库,让销售人员一键获得拓品建议,提升单客户成交额与客单价。
核心功能包含 6 大推荐维度:① 店面热销榜(基于门店实时销售数据排序)② 当地热点(结合区域消费偏好)③ 单品搜索(输入产品名快速拓品)④场景推荐(按装修/工程/家用等场景配套)⑤ 用途推荐(按防水/隔音等用途配套)⑥ 专用推荐(针对老客/VIP 的专属拓品)。配套 AI 即问即答客服浮窗,支持流式输出 / Markdown 渲染 / 快捷提问,并集成 RAG 知识库提升回答精准度。方言名映射模块识别 1272 条建材行业方言名,解决销售-客户用语不一致问题。
作为全栈主开发,负责:前端 Vue 3 + TypeScript + Element Plus 看板搭建(含 6 大推荐 UI 模块、AI 客服浮窗流式输出);后端 Python + FastAPI 接口设计(含 SQL Server 产品库查询、DeepSeek API 调用封装、RAG 检索逻辑实现);方言映射数据建模(1272 条建材方言名映射表设计);整体系统部署上线。
技术栈:Vue 3 + TypeScript + Element Plus + Vite / Python + FastAPI + SQL Server / DeepSeek API + RAG 检索增强。
亮点:① RAG 知识库让 AI 回答从「泛泛而谈」提升到「按产品库精准推荐」 ② 方言映射降低了销售-客户对话门槛。
难点:① DeepSeek 流式输出与 Vue 3 组合式 API 响应式状态同步 ② RAG 向量化与相似度阈值调优。
全程深度使用 Claude Code 辅助开发,工程化 AI 协同 + 人工 code review。



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